Aviso de Privacidad
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Última actualización: Julio 2023
Estimado Cliente,
En AF FOTO Y VIDEO, S.A. DE C.V., entendemos lo crucial que es proteger de manera adecuada sus datos personales, conforme a lo estipulado en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”). Por esta razón, como responsable de los datos que nos proporciona, hemos elaborado el presente Aviso de Privacidad para que esté completamente informado acerca del tratamiento que se dará a sus datos personales y para facilitarle el ejercicio de los derechos que la LFPDPPP le confiere. Nuestra dirección se encuentra en Felix Guzmán 16, primer piso, Colonia El Parque, Naucalpan, Estado de México C.P. 53398
I. Responsable del tratamiento
AF FOTO Y VIDEO, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo “AF”), con domicilio en Felix Guzmán 16, primer piso, Colonia El Parque, Naucalpan, Estado de México C.P. 53398, es el responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección. En ese sentido, le informamos lo siguiente:
II. Datos personales que serán sometidos a tratamiento.
Los datos personales que AF recopilará del cliente o titular son los siguientes
Nombre completo
Dirección de entrega
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Fecha de nacimiento
Cualquier otra información personal que nos brinde voluntariamente
AF no recabará datos personales considerados sensibles adicionalmente a los descritos con anterioridad.
III. Las finalidades del tratamiento de los datos.
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:
• Brindar asesoría al Titular en el proceso de compra por medio de nuestro sitio web;
• Enviar por correo electrónico o, en su caso, vía telefónica información respecto de las promociones y servicios adicionales;
• Informar sobre nuevos servicios que estén relacionados con los servicios contratados anteriormente, con fines publicitarios;
• Informar y enviar alertas al Titular sobre cambios respecto del presente Aviso de Privacidad;
• Verificar y confirmar la identidad o cualquier dato del cliente o titular; y
• Para fines estadísticos y/o de mercadotecnia.
IV. Revocación del consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, a efecto de lo cual, usted deberá enviar la solicitud respectiva vía correo electrónico a la dirección algarcia@tavtsa.com.mx, acompañada de la información y documentación mencionada en el rubro “Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición” del presente Aviso de Privacidad. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento podría implicar que AF no se encuentre en posibilidades de seguir prestando el servicio que solicitó, o la conclusión de su relación con AF. Asimismo, deberá considerar que no en todos los casos podremos atender su solicitud o detener el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales por un plazo adicional.
Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá llamar comunicarse a través del correo electrónico algarcia@tavtsa.com.mx.
V. Limitación al uso y divulgación de datos personales
Adicionalmente, con el objetivo de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (“PROFECO”), con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con esta.
VI. Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición.
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso en que este desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestro registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de los derechos ARCO usted deberá presentar la solicitud respectiva vía correo electrónico a algarcia@tavtsa.com.mx. Dicha solicitud deberá contener: (i) su nombre completo y domicilio para comunicarle la respuesta; (ii) copia del documento que acredite la identidad o, en su caso, la representación legal (iii) la descripción de los datos personales de los que se busca ejercer algún derecho ARCO; (iv) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales; (v) el derecho ARCO que pretende ejercer; y (vi) un breve relato de los motivos por lo que pretende ejercer el derecho ARCO.
AF le comunicará dentro de un plazo de 20 (veinte) días hábiles siguientes a la presentación de su solicitud, la respuesta a la misma. La cancelación de sus datos estará sujeta a lo previsto en el artículo 26 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (La “Ley”).
VII. Transferencias de datos personales a terceros.
Salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley, nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija la Ley.
VIII. Derecho de promover los procedimientos de protección de derechos y de verificación que sustancia el Instituto.
Si usted considera que su derecho ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), para mayor información visite su página oficial de Internet: www.inai.org.mx.
IX. Modificaciones al Aviso de Privacidad.
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios a nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
En ese sentido, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad, a través del envío de un mensaje de texto a su teléfono móvil cuando este nos sea proporcionado en su registro o, en su caso, vía correo electrónico a la dirección que haya sido proporcionada.
X. Consentimiento.
Al ingresar y usar la Aplicación, el Cliente o Titular otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos de conformidad con el presente Aviso de Privacidad.
Cualquier duda o comentario respecto al presente Aviso de Privacidad, así como el ejercicio de cualesquiera otros derechos que por la ley le corresponden, deberán dirigirse al correo electrónico algarcia@tavtsa.com.mx.
Sin perjuicio de lo anterior, en caso de que usted considere que el tratamiento de sus datos personales constituye alguna violación a las disposiciones de la ley, podrá acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).